Eventos GA4 para e-commerce: guía rápida y capa de datos

La correcta configuración de eventos en GA4 determina la precisión de sus métricas de e-commerce.

Esta guía resume los eventos esenciales

Todo sitio WooCommerce o tienda personalizada debe enviar estos eventos mediante Google Tag Manager (GTM) y una capa de datos estructurada.

Eventos principales para e-commerce

view_item_list:

Cuando el usuario visualiza una lista de productos.

select_item:

Cuando selecciona un producto.

view_item:

Al cargar la ficha del producto.

add_to_cart:

Al añadir un producto del carrito.

remove_from_cart:

Al eliminar un producto del carrito

begin_checkout:

Cando inicia el proceso de pago.

add_payment_info:

Al seleccionar el método de pago.

purchase:

Al completar la compra.

Tabla de referencia

Evento GA4	Disparador GTM	Datos requeridos
view_item_list	Página categoría	Nombre, ID, lista
view_item	Página producto	ID, nombre, precio
add_to_cart	Click “Agregar al carrito”	ID, precio, cantidad
remove_from_cart:	Click “Remover del carrito”	ID, precio, cantidad
begin_checkout	Botón “Finalizar compra”	valor total, moneda
purchase	Página de agradecimiento	ID pedido, valor, método pago

Bloque de código: ejemplo de capa de datos


window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({
  event: "purchase",
  ecommerce: {
    transaction_id: "ORD12345",
    affiliation: "WooCommerce",
    value: 89.90,
    currency: "USD",
    items: [{
      item_id: "SKU001",
      item_name: "Alfombra Chakana",
      price: 89.90,
      quantity: 1
    }]
  }
});